拉尔夫劳伦贸易(上海)有限公司(以下简称为“Ralph Lauren”)按照本销售条款(“本协议”)向您提供由您通过Ralph Lauren网站(网址为https://www.ralphlauren.cn，“Ralph Lauren网站”)下单订购的商品。请您务必仔细阅读本销售条款包含的各项条款和条件(包括内嵌链接所含内容)，特别是采用黑体加粗形式特别标识的条款。如您不接受本销售条款，则请不要通过Ralph Lauren网站下单。一旦您点击接受销售条款的按钮，即表明您同意签署本销售条款，本销售条款立即生效。

1. Ralph Lauren网站使用条款、隐私政策、会员注册协议、顾客帮助、及其他网规及条款

请仔细阅读“使用条款”、“隐私政策”、“会员注册协议”和“顾客帮助”，前述条款、政策、协议和文本以及Ralph Lauren未来可能通过Ralph Lauren网站发布或更新的各类规则构成本协议的不可分割的一部分。

2. 商品信息

Ralph Lauren将尽最大努力保证会员所购商品与网站上公布的商品信息一致，尽管如此，由于价格设置、文字描述、配图等错误以及显示的信息可能会有偏差或滞后等不可预见的系统故障等情形导致会员所购商品与网站上描述有出入，您可选择按照Ralph Lauren和您之间关于退换货政策的约定采取补救措施

Ralph Lauren将尽最大努力保证网站上公布的商品信息是最新有效的，但您认可Ralph Lauren网站上的商品价格、数量等信息随时可能更改，Ralph Lauren对此不作特别通知。Ralph Lauren无法承诺会员通过提交订单所希望购买的商品都会有货，由于网络交易的瞬时性、并发性等特点，我们可能无法及时更新商品库存情况，对于存在缺货的情况，会员和Ralph Lauren皆有权取消订单。

3. 订单和交付

(i) 当您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。如果因为您填写的收货人联系电话、地址等信息错误，导致Ralph Lauren(或Ralph Lauren委托的配送公司)将货物交付给非您本意的收货人的，由此造成的损失需由您自行承担。

(ii) 当您通过Ralph Lauren网站订购商品，成功提交订单(订单内容应包含购买的商品数量、价格及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等信息)，并全额支付货款后，即视为您和Ralph Lauren的订购合同成立。您理解由于网络交易的瞬时性、并发性等特点，可能出现订购后缺货的情况，在此情况下，Ralph Lauren将有权延迟发货直至到货，您也可以取消订单。Ralph Lauren也可就缺货事宜与您联系，就其他可行的替代方案进行沟通。在有合理替代方案的情况下，您同意放弃主张订单无法履行的违约或赔偿责任。

(iii) 您有权经与Ralph Lauren协商达成一致，或Ralph Lauren按照上述第(ii)项规定取消订单。

(iv) 您在Ralph Lauren网站订购的商品由Ralph Lauren通过承运商进行配送。商品的所有权转移给您的时间，以下列两者中较晚者为准：(1)我们收到该商品全部价款之日；(2)商品配送至您指定的送货地址之日。一旦商品递送至您指定的地址，该商品的损毁或灭失风险即转移给您。

(v) 我们有权分批交付商品，每批商品应被视为构成您与我们之间的单独合同，我们有权只供应某一订单中的部分商品。

4. 退换货

(i) 为保障消费权益，请您于收到商品时详细检查商品，阅读附随的中文标签，并请不时参考商品附随的保养和使用说明。请妥善保管相关单据原件和发票，以作为消费和服务凭证。

(ii) 除Ralph Lauren网站上商品信息另有说明或相关订单或单据另有标示外，未经使用且仍保有新品完好状态与完整包装，在您收到商品后的14天内，请您保留商品及原包装、原单据与发票，按照Ralph Lauren网站的“退换货政策”，履行相应的退换货手续。

(iii) 消费者行使无理由退货权应当遵守公平、诚实信用的原则，遵守公序良俗和商业道德。Ralph Lauren有初步合理理由认为消费者恶意退货以占有赠品进行牟利的或存在其他违反前述规定行为的，Ralph Lauren有权要求消费者返还Ralph Lauren之前提供的赠品和/或要求消费者承担Ralph Lauren之前免除的运费。

5. 支付和发票

(i) 除非Ralph Lauren网站上商品信息另有说明或相关订单或单据另有标示外，商品的价格都包含了增值税，但不包含运费和其他税费。

(ii) 产品页不包含运费，但在您下单前会添加到您应付的产品总价中。

(iii) 选择通过第三方支付的，您还需遵守第三方支付服务商的条款和政策。

(iv) 如您使用上述任何一种支付方式发生屡次失败的情况，请改选其他支付方式，并可将支付异常情况及时反馈给Ralph Lauren。

(v) 因支付引起的或在支付过程中产生的故障、异常、损失和索赔，将由您和第三方支付服务商沟通并协调解决，Ralph Lauren无需对此承担责任，但Ralph Lauren将提供必要的协助。

(vi) 如您需要开具发票，请于购买商品时在结算页面中勾选”需要发票”，并填写需要开具的发票抬头(抬头可开公司或个人，如果您没有指定我们会默认为个人)。发票金额为商品的订单金额(不包含运费)。

(vii) 在您确认签收商品后，我们的客服将联系您确认发票信息，确认信息无误后，将安排在14个工作日内寄出。对于人为因素引起的发票遗失，Ralph Lauren无法为您补开发票。

6. 配送政策

下单时填写了收货地址之后，系统会默认为您选择我们的合作快递公司发货。

Ralph Lauren配送的区域限于中国大陆地区，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区以及其他境外地区。Ralph Lauren配送的地区也受制于我们合作的快递公司配送地域范围。

7. 您可以在Ralph Lauren网站的“配送政策”中查看一般状况下的预计配送时间表，但该预计配送时间仅供您参考，并不表示Ralph Lauren承诺会完全按照该预计配送时间送达货品不可抗力。

不论在何种情况下，Ralph Lauren均不对由于罢工、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令，以及其它非因Ralph Lauren的原因而造成的不能履行或延迟履行本协议承担责任。

8. 适用法律和争议解决

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国的法律。因本协议产生的、或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商方式解决，协商不成的，任何一方均应向Ralph Lauren住所地有管辖权的法院提起诉讼。

9. 其他

本协议中的任何条款无论因何种原因被视为完全或部分无效或不具有执行力，该条应视为可分割，且不影响本协议的任何其余条款的有效性、约束力及可执行性。

本协议中的标题仅为阅读方便而设，不具有法律效果。